当社は、中古車在庫モニタリングサービス「Car Service」の利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が収集する情報の種類、利用目的、および保護方法について定めるものです。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
(1) アカウント情報
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ化して保存）
- 店舗名・店舗所在地
- 担当者名
(2) 利用情報
- サービスの利用ログ（アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴）
- 検索条件・ウォッチリスト設定
- エクスポート履歴
(3) 技術情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- デバイス情報
- Cookie情報
(4) 決済情報
- クレジットカード情報はStripe社が直接管理しており、当社のサーバーには保存されません。
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営・改善
- アカウントの認証・管理
- 利用料金の決済処理
- サービスに関する通知・お知らせの送信
- 利用状況の分析・統計データの作成（個人を特定しない形で）
- カスタマーサポートの対応
- 不正利用の防止・セキュリティの確保
3. 第三者への情報提供
当社は、以下のサービス提供者とデータを共有する場合があります。いずれも本サービスの運営に必要な範囲に限定されます。
- Stripe, Inc.（決済処理）：決済に必要な情報のみをStripeのセキュリティ基準に基づき処理します。
- BugSnag（エラー監視）：アプリケーションエラーの検出・修正のため、技術情報を送信します。個人情報は含まれません。
- メール送信サービス：サービス通知・アラートの送信に利用します。メールアドレスのみを共有します。
上記以外の第三者への情報提供は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、行いません。
4. データの保持期間
- アカウント情報：アカウント削除後30日間保持し、その後完全に削除します。
- 利用ログ：収集から12か月間保持します。
- 決済履歴：法令に基づき、取引完了から7年間保持します。
- エクスポートデータ：生成から90日間保持します。
5. ユーザーの権利
利用者は、自身の個人情報について以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有する利用者の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権：不正確な個人情報の訂正を請求する権利
- 削除権：個人情報の削除を請求する権利
- データポータビリティ権：個人情報を一般的な形式でエクスポートする権利
- 異議申し立て権：個人情報の特定の処理に異議を申し立てる権利
これらの権利を行使する場合は、設定画面から操作するか、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
6. Cookieの使用
- セッション管理Cookie：ログイン状態の維持に使用します（必須）。
- 分析Cookie：サービスの利用状況を把握するために使用します。ブラウザの設定で無効にできます。
当社は広告目的のCookieは使用しません。
外部送信が行われる場合は、送信先・送信情報・利用目的を本ポリシーまたは関連画面で公表します。
7. セキュリティ対策
当社は、個人情報の保護のために以下の技術的・組織的措置を講じています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- パスワードのbcryptハッシュ化
- アクセス権限の最小化
- 定期的なセキュリティ監査
8. 事業者情報および開示等請求手続
個人情報取扱事業者は以下のとおりです。
- 事業者名：株式会社Cavemen.jp
- 住所：〒１０３−００２８ 東京都中央区八重洲１−８−１７ 新槇町ビル６階
- 代表者：江上博士
- 保有個人データに関する開示・訂正・利用停止・削除等の請求は、本人確認のうえ、下記お問い合わせ先で受け付けます。
9. ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、変更の30日前までに登録メールアドレスまたはサービス内通知でお知らせします。変更後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
10. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。